超凡电竞隐私政策

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一、引言与适用范围

超凡电竞(域名 szhehai.cn,以下简称“本站”)是一款面向电竞玩家与赛事爱好者的综合服务平台,通过网页端及安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端,为用户提供赛事资讯、数据查询、战绩分析、社区互动及相关增值服务。本隐私政策旨在说明本站如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您所享有的权利。请您在使用本站任一客户端或网页服务前仔细阅读本政策,特别是以加粗或显著方式提示的条款。您开始使用本站服务,即表示您已理解并同意本政策的全部内容。

二、我们收集的信息

为向您提供电竞相关服务,本站会在您使用过程中收集以下类型的信息:

  • 账号信息:您注册超凡电竞账号时填写的昵称、手机号码、密码(加密存储)、头像及绑定的第三方账号标识。若您使用第三方快捷登录,我们仅获取该平台授权范围内的公开信息。
  • 设备与日志信息:当您通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版或 Mac 电脑版客户端访问本站时,我们会收集设备型号、操作系统版本、客户端版本号、IP 地址、网络类型、访问时间及操作日志,用于保障服务稳定与安全风控。
  • 使用行为信息:您在站内浏览的赛事页面、查询的对局数据、关注的战队与选手、发表的评论与弹幕、参与的预测互动记录等,用于向您推荐更贴合兴趣的电竞内容。
  • 交易与订单信息:当您购买本站的赛事数据增值服务、虚拟道具或会员权益时,我们会记录订单号、商品名称、支付金额与支付渠道流水号。支付环节由合作支付机构处理,本站不存储您的银行卡号或支付密码。
  • 您主动提供的信息:您在客服咨询、意见反馈、赛事报名或社区发帖中主动提交的文字、图片及其他内容。

三、信息的使用方式

本站收集的信息将用于以下目的:完成账号注册、登录与身份验证;提供赛事数据查询、战绩分析与个性化内容推荐;处理订单、发放虚拟权益并完成售后;保障客户端与网页端的运行安全,识别并防范作弊、外挂、恶意刷量等行为;根据您的偏好推送赛事提醒与站内通知(您可在客户端设置中关闭);以及依据法律法规要求进行实名认证与日志留存。本站不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途,如需变更用途,将再次征得您的同意。

四、信息的共享、转让与公开披露

本站不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享必要信息:

  • 与提供支付、短信验证、云存储、数据统计服务的合作方共享,且仅限于实现相应功能所必需的最小范围;
  • 应司法机关、行政机关依法定程序提出的要求,或为维护本站、用户及公众的合法权益所必需;
  • 在合并、分立或资产转让等情形下,如涉及个人信息转移,我们将要求承接方继续受本政策约束,并另行告知您。

除上述情形外,未经您的单独同意,本站不会向第三方提供您的个人信息。

五、信息的存储与保护

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采取加密传输、密码单向哈希、访问权限分级、操作审计等技术与管理措施保护信息安全,并定期开展安全评估。尽管已采取合理措施,仍请您理解互联网环境存在固有风险,请妥善保管账号密码,避免在公共设备上勾选自动登录。若发生个人信息安全事件,本站将按法律要求及时告知您并向主管部门报告。

六、您的权利

您有权访问、更正、补充您的账号信息,可在客户端“设置—账号与安全”中自行操作;您有权删除您发布的社区内容,有权撤回对个性化推荐或消息推送的授权,有权注销超凡电竞账号。注销后,本站将删除或匿名化您的个人信息,但法律法规要求留存的交易与日志记录除外。您可通过本政策末尾的联系方式提出权利请求,我们将在核验身份后十五个工作日内答复。

七、未成年人保护

本站主要面向电竞爱好者。若您是未满十四周岁的儿童,请在监护人陪同下阅读本政策并使用本站服务;监护人可联系我们管理儿童的账号与信息。对于经监护人同意收集的儿童个人信息,本站仅在必要范围内使用并采取更严格的保护措施。

八、政策更新与联系我们

因业务调整或法规变化,本站可能更新本隐私政策,更新后将在网页端及客户端内显著位置公示,重大变更将另行通知。如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系超凡电竞法务团队:

  • 公司地址:广东省深圳市南山区科技园超凡电竞大厦
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  • 邮箱:legal@szhehai.cn
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